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Partono subito le chiamate al 118. Scatta subito quella che in gergo viene chiamata maxi emergenza. Con le associazioni di volontariato mobilitate e l'allerta di almeno tre ospedali tra Arezzo, il Valdarno e le Scotte di Siena. Sono momenti di tensione con decine di operatori che arrivano sull'A1 raggiungendo il pullman ed entrando dentro con le scale in dotazione per raggiungere i feriti. Tra loro ci sono anche dei bambini. Intanto l'autostrada viene chiusa e rimarrà bloccata per una mezz'ora, poi il traffico tornerà scorrendo su una corsia.