Dal 116117 la nuova guardia medica in Toscana: servizio attivo anche nelle province di Livorno, Lucca, Pisa e Massa e Carrara. Semplificazione e innovazione nel sistema sanitario regionale.
Da lunedì anche nelle province di Livorno, Lucca, Pisa e Massa e Carrara si dovrà chiamare il numero unico europeo 116117 per mettersi in contatto con la guardia medica. Si completa così l’entrata in funzione del nuovo servizio in tutta la Toscana, spiega la Regione. "Con questo passo uniformiamo l’accesso al servizio di continuità assistenziale in tutta la Toscana. Una grande semplificazione per la cittadinanza – dicono il govermatore toscano Eugenio Giani e l’assessore al diritto alla salute Simone Bezzini (foto) – Si completa così un percorso di riorganizzazione, ma anche di innovazione del nostro sistema sanitario: la Toscana è infatti la terza Regione in Italia ad attivare il 116117 per i bisogni sanitari non urgenti". A rispondere sono gli operatori e i medici della centrale unica regionale di Firenze: duecento linee attive in contemporanea, ottanta tecnici (ventisei per turno) in contatto telefonico con i mille medici di continuità assistenziale disseminati sul territorio e pronti a dispensare indicazioni a voce o recarsi sul posto, traduttori in venti lingue". Dalla sua attivazione "sono state oltre 98mila le chiamate che hanno ricevuto una risposta, con tempi di attesa medi inferiori al minuto e picchi massimi di sei minuti. Delle 98mila chiamate - conclude la Regione - 68mila sono state inoltrate al medico di continuità assistenziale e le altre risolte direttamente con informazioni fornite dall’operatore.