Cercate il contatto, toccando la persona delicatamente
Cercate di usare frasi affermative nella conversazione
Non considerate i comportamenti aggressivi della persona rivolti contro di voi
Usate parole e frasi semplici ma non infantili e con un tono dolce
Comunicate un messaggio per volta
Mettetevi di fronte alla persona cercando di porvi alla sua stessa altezza
Provate a interpretare anche il linguaggio del corpo della persona
Accompagnate il linguaggio verbale con una gestualità coerente (per esempio, dicendo “che ne dici se usciamo”, indicando la porta, anche solo con lo sguardo o porgendo la giacca)