MONICA PIERACCINI
Cronaca

Aumenti delle bollette, modifiche, fatture sbagliate: ecco cosa fare

I consigli per gestire le proprie utenze di luce e gas

I RINCARI

Aumenti per luce e gas sia nel mercato a tutele graduali che in quello libero. Entrambi seguono infatti l’andamento del mercato all’ingrosso. Così per l’ultimo trimestre 2024 si stima un aumento del +8,8% della bolletta elettrica per il cliente vulnerabile servito in maggior tutela.

I FORNITORI

Il mercato tutelato finirà per gli utenti vulnerabili? Al momento, non è previsto che gli utenti vulnerabili perdano l’accesso al mercato tutelato. Eventuali modifiche saranno comunicate dall’Autorità competente. Ma è bene controllare comunque le offerte e conoscere i prezzi.

GLI ERRORI

Si possono contestare le somme addebitate in bolletta? Sì. Se un cliente ritiene inesatta la somma richiesta per la sua fornitura, può inviare al venditore una richiesta scritta di rettifica per fatturazione di importi anomali. E’ preferibile indicare un’autolettura dei consumi.