"L’approvazione del Codice di condotta sul telemarketing – dice Laura Grandi, presidente di Federconsumatori Toscana – è un passaggio di particolare rilevanza, ma deve essere accompagnato dalla piena efficacia del Registro pubblico delle opposizioni, che oggi non è ancora perfettamente operativo".
"Tanti iscritti al Registro ci hanno detto che non è funzionante e che continuano a ricevere le telefonate inopportune. Anzi, in alcuni casi ci hanno riferito che sono aumentate. Per questo – aggiunge Grandi – dovrebbero essere sanzionate in maniera più incisiva chi continua a ‘molestare’ telefonicamente coloro che sono iscritti".