Toscana Aeroporti ha lanciato una campagna di comunicazione rivolta ai passeggeri per invitarli a comportamenti adeguati e rispettosi nei confronti degli operatori che lavorano in aeroporto.
Inoltre, è prevista
la presenza in area imbarchi di personale di sicurezza, per la gestione dei casi di “unruly passenger“ e la tutela dei dipendenti.
"Stiamo cercando di fare tutto il possibile per gestire una situazione nuova, inattesa, imprevedibile e così generalizzata in tutto il mondo che non può certo essere risolta da un singolo operatore aeroportuale - afferma l’ad Roberto Naldi –. Occorrerà la collaborazione di tutti gli operatori del settore, dalle compagnie aeree, ai fornitori dei servizi di controllo aereo, agli operatori di handling, alle autorità nazionali, alle istituzioni e alle parti sociali".