Un aereo Vueling
Firenze, 26 luglio 2017 - DISAGI per chi, in questi giorni, ha scelto di volare da Firenze con la compagnia aerea spagnola Vueling. Due giorni fa, causa vento, ci sono stati dirottamenti e cancellazioni di voli. Ma anche ieri, non per il meteo avverso, ma per «motivi operativi», è stato cancellato il volo delle 6.35 per l’aeroporto Orly di Parigi. Dalle 5 di mattina una lunga fila si è formata davanti ai banchi check in della compagnia low cost, al primo piano dell’aeroporto Vespucci. In coda per ore, c’è anche chi alla fine ha alzato la voce, esasperato. «Siamo stati anche tutti troppo calmi, qui», è la protesta di Charlotte Amice, ragazza francese che ha dovuto posticipare di un giorno il rientro in famiglia dopo tre mesi di lavoro a Firenze.
TRE COLLEGHI fiorentini, che dovevano essere a Parigi in giornata per un appuntamento di lavoro, sono stati costretti a raggiungere Santa Maria Novella per poi partire in treno per Milano e quindi da Malpensa prendere un altro aereo per la capitale francese. Altri viaggiatori hanno accettato di rimandare la partenza alla sera o al giorno dopo, in quest’ultimo caso con pernottamento e trasferimento in albergo a carico della compagnia. Peccato però che la navetta per l’hotel, annunciata per le 8.30 circa, sia arrivata dopo quasi sei ore di attesa. Abbiamo cercato di capire i motivi della cancellazione di ieri mattina, ma siamo solo riusciti a parlare con Toscana Aeroporti, che ci ha confermato «i motivi operativi». I disagi degli ultimi due giorni non sono però un caso isolato e non sempre c’entra il vento. Basta leggere i commenti lasciati dai viaggiatori sui social, in merito a ritardi e cancellazioni di voli, bagagli smarriti e poi recuperati rotti, disservizi nelle prenotazioni online. «Avete cancellato il volo Amsterdam Firenze – scrive Marco Sodini sulla pagina Facebook di Vueling – e mio figlio ha passato la notte in aeroporto. Ha dovuto ricomprare il biglietto su una compagnia di bandiera per poter rientrare per impegni inderogabili. Spero il vostro rimborso sia adeguato al disagio subito». «Ennesimo ritardo con cambio di aereoporto per cause inspiegabili della compagnia Vueling. Il volo in partenza da Orly per Firenze delle ore 21.50 è stato spostato al Charles De Gaulle alle 1.20 per destinazione indefinita... si saprà a bordo dove atterreremo», è la protesta di Mario Roberto Villanis, datata 23 luglio.
mo.pi.