Per tentare di risolvere le criticità relative ai biglietti dei treni nelle Cinque Terre, si è svolto in Regione un incontro tra Trenitalia e i rappresentanti delle guide turistiche (Agtl, Federagit, Aigae e Agael). Trenitalia, che ha offerto fin da subito la massima collaborazione, ha illustrato alle guide turistiche tutte le modalità di acquisto e durata dei biglietti, ricordando inoltre che, dal 2019, è attivo un servizio di customer care strutturato per le Cinque Terre e che sono state rinforzate le biglietterie fisiche di Monterosso, Levanto e Spezia. Infine ha consigliato alle guide l’utilizzo del nuovo biglietto digitale regionale attivo dallo scorso 5 agosto.
CronacaTrenitalia incontra le guide turistiche a Genova