Documenti e operazioni sul web. La Cna apre i Punti digitale facile: "Un aiuto concreto ai cittadini"

Le due sedi si trovano a Pistoia e ad Agliana: gli operatori offrono un servizio gratuito per chi lo richiede. La direttrice Cinzia Grassi: "Diamo assistenza sul territorio, grazie al lavoro di personale specializzato".

Documenti e operazioni sul web. La Cna apre i Punti digitale facile: "Un aiuto concreto ai cittadini"

L’inaugurazione delle sedi dei Punti digitale facile, con la direttrice. di Cna Toscana Centro, Cinzia Grassi

Nella mattinata di ieri, presso le sedi della Cna di Pistoia e di Agliana, sono stati inaugurati due nuovi Punti digitale facile, servizi pensati per offrire gratuitamente aiuto a coloro che hanno difficoltà ad utilizzare il web e ad accedere alla rete attraverso i dispositivi elettronici. I Punti digitale facile, attivati nelle sedi Cna, sono un servizio finanziato grazie ai fondi dell’Unione Europea e fanno parte del Programma "Repubblica digitale" del Dipartimento per la trasformazione digitale. Moltissime le funzioni che i Punti Digitali Facili potranno offrire alla cittadinanza, dall’attivazione della carta di identità elettronica all’accesso ai servizi digitali sanitari regionali, ma anche la prenotazione di esami e prestazioni attraverso il Cup e altre prestazioni connesse all’identità digitale come lo Spid e la Cie.

"I Punti Digitale Facile rappresentano un grande passo avanti - ha detto Cinzia Grassi, direttore del Cna Toscana Centro - per il superamento del digital divide e favoriscono l’inclusione digitale e sociale. Nei Pdf attivati da Cna Sociale verranno forniti servizi di supporto e assistenza e gli utenti saranno affiancati e assistiti da operatori specializzati".

All’inaugurazione è intervenuto anche Riccardo Trallori, capo segreteria dell’assessore regionale alle Infrastrutture Digitali e all’Innovazione: "Il tema del divario digitale è sempre più quotidiano, sia tra le varie fasce d’età che a livello territoriale. L’obiettivo che vogliamo perseguire grazie ai Punti Digitali Facili è la partecipazione dal basso e in quest’ottica ci sarà uno stretto rapporto con le amministrazioni locali le quali ricoprono un ruolo fondamentale. Da oggi abbiamo due nuove sedi, ma è altrettanto importante che i Punti Digitali Facili vadano ad intercettare le persone anche fuori dalla sede fisica".

Gli utenti pistoiesi potranno rivolgersi, su appuntamento, alla sede della Cna lunedì e mercoledì (9.00-12.00 e 13.30-16.30) ma anche martedì, giovedì e venerdì (9.00-12.00). "In Italia le competenze medie di base sono tra le più basse dell’intera Europa - ha sottolineato Gianluca Vannuccini, direttore del settore Sistemi informativi, infrastrutture tecnologiche e innovazione della Regione Toscana -. Coi Punti Digitali confidiamo di fornire sia facilitazione che formazione a chiunque abbia necessità di un supporto".

"E’ stata una grande soddisfazione - sottolinea con orgoglio la presidente di Cna Sociale, Paola Calandra - risultare tra i vincitori del bando regionale per l’attivazione dei Pdf e poter così dare, da un lato un aiuto concreto a tutti i cittadini che hanno difficoltà ad accedere ai servizi pubblici online e che d’ora in poi potranno farsi aiutare dai nostri facilitatori digitali e, dall’altro, far parte di un importantissimo progetto della Regione".

Michele Flori