Quasi due settimane di attesa per la raccomandata, ma alla fine è arrivata. Può sorridere la signora Gabriella Zini residente in via Arno, a Pistoia, che ha finalmente ricevuto l’importante documento con la sua patente di guida. Il problema era nato il 31 gennaio, quando la signora ha trovato l’avviso di mancata consegna "nonostante – aveva raccontato la signora – io fossi stata a casa tutto il giorno proprio in attesa della raccomandata. Il postino è passato, non ha suonato il campanello per non avere scocciatura e ha lasciato l’avviso, andandosene semplicemente". Da lì la signora aveva iniziato una lunga via-crucis tra call center e uffici postali. Alla fine, però, la ricevuta è davvero arrivata la mattina dell’11 febbraio, quasi due settimana dopo il primo mancato recapito. "Ho pagato 6 euro e 50 – racconta la signora Zini – ma va bene così, l’importante è che sia arrivata. Però che fatica avere informazioni precise al call center! Se non fosse arrivata non avrei saputo più chi chiamare". (F.S.)