Il difensore civico della Toscana Sandro Vannini, con il funzionario Vittorio Gasparrini, ha incontrato il direttore generale delle Scotte Antonio Barretta. Tra i temi, l’attività della difesa civica in sanità e gli sviluppi per migliorare la gestione del contenzioso che l’Aou gestisce attraverso l’URP e la Commissione Mista Conciliativa, e il percorso dei reclami tecnico-professionali, gestiti dal Difensore Civico in sede di riesame. Il tutto sarà oggetto di un prossimo workshop organizzato alle Scotte.