Da domani inizia la gestione di Autolinee Toscane del trasporto pubblico su gomma: linee, corse, bus e tariffe saranno sempre le stesse ma saranno validi solo i biglietti di Autolinee Toscane e gli abbonamenti comprati prima e con scadenza successiva al 1° novembre. Il nuovo gestore della Toscana ha introdotto una miriade di innovazioni tecnologiche per la biglietteria e gli abbonamenti, acquistabili via Internet e App del cellulare. Ma restano in piedi anche le biglietterie tradizionali.
Sarà già attiva l’app Tabnet. Per acquistare un abbonamento. è necessario registrarsi: basta andare sul sito at-bus.it, cliccare su “registrati” e, dopo aver inserito tutti i dati richiesti e le immagini dei propri documenti di riconoscimento, sarà creato un profilo con cui acquistare gli abbonamenti. Chi non ha confidenza con il digitale può registrarsi anche in una delle 35 biglietterie ufficiali. Gli abbonamenti possono essere acquistati, previa registrazione su at-bus.it, direttamente sul sito, sull’App Tabnet, alle biglietterie ufficiali e alle rivendite autorizzate. Non saranno date carte fisiche ma, associando l’abbonamento all’utente, basterà portare con sé ed esibire la tessera sanitaria elettronica. Finora le registrazioni sono più di 30 mila. Al primo acquisto di nuovo abbonamento, si pagheranno 5 euro, un costo una tantum valido 11 anni: sostituisce il costo di 6 euro che gli utenti pagavano fino ad oggi per le emissioni delle tessere, che andava sostenuto ogni 3 anni per il rinnovo (4 euro in caso di nuova emissione in caso di smarrimento). I 5 euro permettono la gestione del nuovo abbonamento e tutelano l’utente dal rischio di smarrimento del titolo. Chi ha un abbonamento con validità oltre il 1° novembre deve portare con il vecchio abbonamento anche la tessera sanitaria.
I biglietti saranno uguali in tutta la Toscana, con tre tipologie: urbano capoluogo; urbano maggiore; extraurbano. Il metodo più facile per acquistarli è dall’app Tabnet, che consente anche di validare il biglietto, tutto in modo digitale. Ma è possibile anche acquistarli, fisicamente, in biglietteria e nelle rivendite autorizzate. Il biglietto urbano capoluogo può essere acquistato anche tramite Sms (con sovrapprezzo) al numero 4880105. Basta mettere nel testo dell’Sms il nome della città dove si vuole acquistare il biglietto. I biglietti dei vecchi gestori saranno validi fino a stasera. Si può chiedere il rimborso, nelle attuali biglietterie fino al 31 gennaio 2022.
Sul sito at-bus.it sono state pubblicate Faq (frequently asked questions) con chiarimenti e precisazioni. E’ presente anche una sezione dove sono descritte una serie di casistiche o di risposte alle domande più frequenti che sono arrivate al servizio clienti. Si possono chiedere informazioni anche al numero verde 800142424 (attivo da domani dalle 6 alle 24). Saranno 10 le biglietterie attive domani, giorno festivo. Oltre a queste biglietterie sono attive, tra il 1° e il 2 novembre, migliaia di rivendite autorizzate in tutta la toscana (che si possono trovare sul sito https:at-bus.itpuntivendita).
R.V.